Klienci przychodzą i odchodzą w poszukiwaniu najlepszej ceny. Ciężko jest dziś sprzedać produkt wysokiej jakości, lecz nie na rynku B2C. Klient indywidualny nie szuka oszczędności 1zł na metrze. Klient indywidualny szuka tego jednego, jedynego produktu – JEGO produktu.
Fotoobrazu, fototapety – tego, co ozdobi jego sypialnię, kuchnię czy salon. On chce mieć zdjęcie swojego syna, wnuka lub zdjęcie z wakacji życia. Dla klienta indywidualnego najważniejsza jest JAKOŚĆ, nie cena.